Voimassa 12.4.2020 lähtien.

YRITYS

Verkkokaupan tuotteita myy COCOCO Oy, y-tunnus 2944955-7.

Kaikki hinnat sisältävät ALV:n ja käytettynä valuuttana on euro. 
COCOCO Oy on suomalainen yritys jolla on kivijalkamyymälä sekä verkkokauppa.

 

 

MAKSUVÄLITYSPALVELU

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Stripe.
Stripe on turvallinen ja helppo maksutapa. Maksu tapahtuu verkkokaupan sivuilla suoraan eikä sinua ohjata toiseen palveluun. Kun maksat Stripen tarjoamilla luottokorttimaksuilla, hyväksyt Stripen ehdot, jotka löydät täältä.

Verkkokaupassa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa- ja MasterCard SecureCode -todentamispalvelut.

TOIMITUS

Tilaukset toimitetaan postipakettina. Toimitusaika on 3-5 arkipäivää.

Tilausvahvistus ja postipaketin seurantanumero lähetetään sähköpostina.

Postipaketin hinta 5,90€ ja yli 150€ ostoksista toimitus veloituksetta.

Huom! Afrikkalaisten korien toimitusmaksut menevät koon mukaan on 7,90 – 25€.

 

Voit myös noutaa tuotteet veloituksetta myymälästä. Saat vahvistuksen sähköpostilla kun tuote on noudettavana. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

VAIHTO- JA PALAUTUSOIKEUS

Vaihto- ja palautusoikeus on 14 päivää tilauksen vastaanottamisesta.Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksissa olevia käyttämättömiä tuotteita. Palautuksesta tai vaihdosta tulee aina olla yhteydessä ensin asiakaspalveluumme cococomarket@icloud.fi.  Mikäli tuote on vioittunut postissa on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.

Palautus postipakettina. Asiakas maksaa palautuksen. COCOCO Oy palauttaa tilauksen arvon kun tuote/toimitus on saapunut perille.

COCOCO Oy sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle. Käsittelemme kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.

S-posti: cococomarket@icloud.com

Puhelinnumero: 040 162 3991

Whatsapp: 040 162 3991